Thiết kế không gian thư giãn quanh khu khám của Thu Cúc

1. Vì sao không gian thư giãn lại cần thiết trong môi trường bệnh viện?

Không gian thư giãn trong bệnh viện không còn là yếu tố "trang trí", mà đã trở thành một phần của liệu pháp hỗ trợ tinh thần, với những lợi ích rõ ràng:

• Giảm lo âu trước khi khám bệnh: Đối với nhiều người, việc đến bệnh viện gắn liền với cảm giác sợ hãi và áp lực. Một không gian nhẹ nhàng, thoáng đãng có thể làm dịu tâm lý căng thẳng, đặc biệt với người lớn tuổi, trẻ nhỏ hoặc người đi khám lần đầu.

• Hỗ trợ phục hồi tinh thần: Với bệnh nhân điều trị dài ngày hoặc phải chờ kết quả, việc được nghỉ ngơi tại một không gian xanh, có ánh sáng tự nhiên, ghế ngồi thoải mái sẽ giúp họ thư giãn, từ đó cải thiện tâm trạng và tăng hiệu quả điều trị.

• Tạo cảm giác thân thiện, gần gũi: Một môi trường khám chữa bệnh dễ chịu sẽ khiến bệnh nhân cảm thấy được tôn trọng và chăm sóc như khách hàng, thay vì chỉ là người đến khám.

2. Thiết kế không gian thư giãn quanh khu khám của Thu Cúc: Tư duy bệnh viện – khách sạn

Từ lâu, Thu Cúc đã nổi bật với mô hình “bệnh viện – khách sạn”, nơi bệnh nhân không chỉ được khám chữa bệnh mà còn được trải nghiệm dịch vụ tiêu chuẩn cao. Không gian thư giãn tại đây được thiết kế như một “khu nghỉ ngơi mini” tích hợp trong môi trường y tế.

2.1. Bố trí khoa học – Tách biệt và kết nối hợp lý

Không gian thư giãn được bố trí gần khu vực khám, nhưng vẫn cách biệt hợp lý để đảm bảo sự yên tĩnh. Người bệnh có thể dễ dàng di chuyển từ phòng khám đến khu vực nghỉ ngơi chỉ trong vài bước chân mà không phải quay lại sảnh lớn hoặc đi xa.

Các vị trí được bố trí chiến lược tại:

• Hành lang chờ kết quả xét nghiệm

• Khu giữa các phòng khám chuyên khoa

• Góc đệm kết nối giữa khu khám và khu nội trú

2.2. Thiết kế gần gũi với thiên nhiên

Một trong những điểm đặc biệt tại các cơ sở Thu Cúc là việc đưa mảng xanh vào bên trong không gian bệnh viện. Các không gian thư giãn thường có:

• Cây xanh trồng nội thất được bố trí xen kẽ với ghế ngồi

• Cửa kính lớn đón ánh sáng tự nhiên, tạo cảm giác mở rộng không gian

• Tiểu cảnh nước nhẹ nhàng hoặc tranh tường chủ đề thiên nhiên

Yếu tố thiên nhiên không chỉ mang lại thẩm mỹ, mà còn có giá trị về mặt tâm lý: giảm nhịp tim, giảm căng thẳng thần kinh và tăng cảm giác tích cực, theo các nghiên cứu của Tổ chức Y tế Thế giới.

3. Tiện ích dành riêng cho người bệnh và người nhà

Không gian thư giãn không chỉ là nơi nghỉ chân mà còn được tích hợp nhiều tiện ích hỗ trợ bệnh nhân và người nhà:

• Ghế ngồi êm ái có chỗ đặt tay, khoảng cách hợp lý giữa các ghế tạo sự riêng tư và thoải mái

• Ổ cắm điện, wifi miễn phí, bàn nhỏ cho người có nhu cầu làm việc hoặc giải trí trong lúc chờ

• Tủ sách mini với các đầu sách về sức khỏe, tâm lý, chăm sóc gia đình

• Khu vực dành riêng cho trẻ em với đồ chơi an toàn và bàn tô màu giúp trẻ tránh cảm giác lo lắng khi đi khám

• Nước uống tự phục vụ, giúp người bệnh không phải di chuyển xa hoặc xếp hàng

Tất cả những chi tiết này được thiết kế nhằm tối ưu trải nghiệm, tiết kiệm thời gian và tạo ra sự dễ chịu tối đa cho mọi đối tượng người bệnh.

4. Không gian thư giãn – yếu tố hỗ trợ phục hồi

Đối với những bệnh nhân điều trị ngoại trú, tái khám hoặc phải thực hiện xét nghiệm nhiều bước, không gian thư giãn giúp họ:

• Ổn định lại tinh thần trước và sau mỗi bước khám

• Giảm cảm giác mệt mỏi, từ đó duy trì năng lượng tích cực cho suốt quá trình

• Tạo ra môi trường hồi phục gián tiếp, giúp tăng hiệu quả các can thiệp y tế

Bên cạnh đó, với người nhà bệnh nhân – đặc biệt là những người đi cùng trẻ nhỏ hoặc người cao tuổi – không gian thư giãn cũng là nơi tránh quá tải tâm lý, giúp họ chờ đợi trong sự bình thản, thay vì lo lắng tại hành lang chật hẹp như nhiều bệnh viện công lập.

5. Phản hồi từ người bệnh và người nhà

Chị Lê Thu H. (34 tuổi, nhân viên văn phòng, khám sản phụ khoa tại Thu Cúc):

“Tôi từng rất sợ không khí bệnh viện – lạnh lẽo, ngột ngạt. Nhưng đến Thu Cúc thì khác hẳn. Không gian khám rất sáng, sạch, có cây xanh. Chờ khám mà như đang nghỉ trong sảnh khách sạn.”

Bác Trần Văn L. (65 tuổi, tái khám tim mạch):

“Tôi đi khám định kỳ nên ngồi chờ cũng nhiều. Ở đây có chỗ ngồi yên tĩnh, có sách báo, có nước. Rất thư giãn, không mệt như ở viện công phải ngồi ghế nhựa, đông đúc, ồn ào.”

Thiết kế không gian thư giãn quanh khu khám của Thu Cúc không chỉ là một chi tiết về kiến trúc, mà còn là biểu hiện của triết lý lấy người bệnh làm trung tâm, đưa trải nghiệm y tế đến gần với mô hình dịch vụ nhân văn và toàn diện.

Sự kết hợp giữa khoa học thiết kế, yếu tố sinh thái và hiểu biết tâm lý bệnh nhân đã tạo nên một môi trường chữa lành thực sự – nơi bệnh nhân được khám, điều trị và nghỉ ngơi trong sự tôn trọng và thoải mái.

Nếu bạn đang tìm kiếm một nơi không chỉ có bác sĩ giỏi mà còn quan tâm đến từng trải nghiệm nhỏ nhất của bệnh nhân, Bệnh viện Thu Cúc chắc chắn là lựa chọn xứng đáng.