Tại sao Bệnh viện Hồng Ngọc là nơi thân thiện với người đồng tính & chuyển giới?
Cam kết y tế không kỳ thị – nền tảng xây dựng sự thân thiện
Một trong những yếu tố đầu tiên khiến cộng đồng LGBT cảm thấy an tâm khi đến Hồng Ngọc chính là cam kết không phân biệt đối xử. Bệnh viện Hồng Ngọc đã đặt ra tiêu chuẩn phục vụ dựa trên triết lý “lấy người bệnh làm trung tâm”, bất kể giới tính sinh học, bản dạng giới hay xu hướng tình dục.
Đội ngũ y bác sĩ và nhân viên bệnh viện được đào tạo bài bản về giao tiếp với các nhóm dân số dễ bị tổn thương, bao gồm cả người đồng tính và người chuyển giới. Điều này đảm bảo mọi bệnh nhân đều được lắng nghe, được gọi theo cách họ mong muốn và được tiếp cận y tế trong môi trường không định kiến.
Cơ sở vật chất hiện đại – Hỗ trợ thăm khám an toàn cho người chuyển giới
Với hệ thống thiết bị y tế hiện đại chuẩn quốc tế, Bệnh viện Hồng Ngọc đáp ứng nhu cầu kiểm tra sức khỏe chuyên sâu của người chuyển giới – một nhóm dân số có nguy cơ gặp biến chứng từ liệu pháp hormone hoặc phẫu thuật.
Tại đây, người chuyển giới có thể thực hiện các xét nghiệm cần thiết như:
-
Xét nghiệm nội tiết tố (Estrogen, Testosterone, Prolactin…)
-
Đo loãng xương, mật độ xương sau liệu pháp hormone dài hạn
-
Kiểm tra chức năng gan, thận, tim mạch, tuyến giáp
-
Siêu âm các cơ quan sinh dục còn giữ lại sau khi chuyển giới
Điều quan trọng là tất cả các thủ thuật được thực hiện với sự tôn trọng tuyệt đối đối với bản dạng giới, không có hành vi ép buộc, soi mói hay gây áp lực cho người bệnh.
Dịch vụ tâm lý – Đồng hành trong hành trình khẳng định bản thân
Một điểm cộng lớn của Bệnh viện Hồng Ngọc chính là dịch vụ tâm lý lâm sàng hoạt động chuyên nghiệp. Đối với người đồng tính và chuyển giới, đặc biệt là thanh thiếu niên, áp lực xã hội, gia đình, sự cô lập và thiếu hiểu biết từ cộng đồng có thể gây ra nhiều hệ quả về sức khỏe tâm thần.
Chuyên gia tâm lý tại Hồng Ngọc có thể:
-
Tư vấn về bản dạng giới, xu hướng tính dục, giúp cá nhân tự tin với chính mình
-
Đồng hành cùng người chuyển giới trong quá trình chuẩn bị phẫu thuật, điều trị hormone
-
Hỗ trợ cha mẹ, người thân hiểu và chấp nhận con cái là LGBT
-
Điều trị rối loạn lo âu, trầm cảm, stress do kỳ thị xã hội
Đặc biệt, thông tin cá nhân được bảo mật tuyệt đối, giúp người bệnh yên tâm chia sẻ và xây dựng kế hoạch điều trị hiệu quả.
Hỗ trợ khám sức khỏe sinh sản phù hợp với từng bản dạng giới
Bệnh viện Hồng Ngọc cung cấp đầy đủ các dịch vụ y tế liên quan đến sức khỏe sinh sản – yếu tố thường bị bỏ sót trong quá trình chăm sóc y tế cho người LGBT. Nhận thức được rằng mỗi bản dạng giới có nhu cầu thăm khám khác nhau, Hồng Ngọc đã điều chỉnh quy trình phục vụ để phù hợp hơn.
-
Người đồng tính nữ có thể thực hiện khám phụ khoa, tầm soát ung thư cổ tử cung, tầm soát HPV mà không bị chất vấn hay kỳ thị.
-
Người đồng tính nam có thể thăm khám Nam học, xét nghiệm các bệnh lây truyền qua đường tình dục với sự đồng cảm và hỗ trợ chuyên môn.
-
Người chuyển giới nam (nữ chuyển sang nam) vẫn có thể khám sản phụ khoa nếu còn tử cung hoặc buồng trứng, trong khi người chuyển giới nữ (nam chuyển sang nữ) có thể được theo dõi nội tiết, tầm soát nguy cơ huyết khối hoặc loãng xương sau khi sử dụng hormone dài hạn.
Hồng Ngọc xây dựng một hệ thống khám bệnh linh hoạt, cho phép người bệnh tự chọn bác sĩ theo giới tính hoặc yêu cầu riêng để đảm bảo sự thoải mái tối đa.
Khám và điều trị HIV – STIs bảo mật và tôn trọng
Cộng đồng LGBT, đặc biệt là nam quan hệ tình dục đồng giới (MSM), là nhóm có nguy cơ cao với các bệnh lây truyền qua đường tình dục. Hiểu rõ điều này, Hồng Ngọc cung cấp:
-
Xét nghiệm nhanh HIV, giang mai, lậu, viêm gan B, viêm gan C…
-
Tư vấn và kê đơn điều trị dự phòng trước phơi nhiễm HIV (PrEP)
-
Điều trị ARV nếu người bệnh nhiễm HIV, đảm bảo bảo mật thông tin
-
Dịch vụ khám và điều trị tại các khu vực riêng, không để lộ danh tính
Bệnh viện không yêu cầu khai báo giới tính sinh học bắt buộc, giúp người bệnh chủ động bảo vệ sức khỏe mà không lo bị kỳ thị.
Văn hóa phục vụ nhân văn – Không chỉ là dịch vụ, mà còn là sự thấu cảm
Điểm khác biệt lớn nhất khiến Hồng Ngọc trở thành nơi thân thiện với người đồng tính và chuyển giới không nằm ở máy móc hiện đại hay danh tiếng thương hiệu, mà chính là ở văn hóa phục vụ nhân văn.
-
Nhân viên lễ tân, điều dưỡng, bác sĩ được tập huấn để sử dụng đại từ phù hợp với bản dạng giới của người bệnh.
-
Các thủ tục hành chính được thiết kế linh hoạt, không ép buộc người bệnh sử dụng tên/giới tính trên giấy tờ nếu điều đó khiến họ không thoải mái.
-
Không có hành vi chế giễu, ánh mắt soi mói, hay những câu hỏi xâm phạm đời tư từ phía y tế.
Điều này tạo nên một môi trường an toàn – điều mà nhiều người đồng tính và chuyển giới từng không tìm thấy ở các cơ sở y tế khác.
Dễ dàng đặt lịch khám, không lo ngại tiếp xúc trực tiếp
Nhằm tăng cường quyền riêng tư, Bệnh viện Hồng Ngọc khuyến khích bệnh nhân LGBT đặt lịch khám trực tuyến thông qua website hoặc tổng đài. Điều này giúp người bệnh chủ động lựa chọn khung giờ, bác sĩ và chuyên khoa phù hợp, đồng thời hạn chế tối đa tình huống khó xử tại khu vực tiếp nhận.
Khi đặt lịch, người bệnh có thể để lại ghi chú liên quan đến bản dạng giới hoặc mong muốn về sự hỗ trợ đặc biệt, và đội ngũ Hồng Ngọc sẽ xử lý một cách tế nhị, đảm bảo sự tôn trọng tuyệt đối.
Trong bối cảnh nhu cầu chăm sóc y tế thân thiện với LGBT ngày càng tăng, Bệnh viện Hồng Ngọc khẳng định vị thế là đơn vị tiên phong trong xây dựng môi trường y tế an toàn, hiện đại và nhân văn cho mọi cá nhân. Đây không chỉ là nơi khám chữa bệnh, mà còn là một không gian nơi bạn được là chính mình, được lắng nghe và được chăm sóc toàn diện.
