Gặp gỡ nữ điều dưỡng trưởng tận tâm: Hơn 3000 sản phụ đã được chăm sóc tại Hồng Ngọc

Hành trình hơn 20 năm gắn bó với nghề

Nữ điều dưỡng trưởng mà chúng tôi nhắc đến là chị Nguyễn Thị Hoa (tên đã được thay đổi để bảo mật thông tin cá nhân theo yêu cầu). Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sản phụ khoa, chị Hoa đã chứng kiến và đồng hành cùng hàng nghìn câu chuyện vượt cạn tại Hồng Ngọc. Từ những ngày đầu chập chững bước vào nghề cho đến khi trở thành người đứng đầu một đội ngũ điều dưỡng đông đảo, nhiệt huyết, chị luôn giữ vững ngọn lửa đam mê và sự tận tâm với mỗi sản phụ.

Chị chia sẻ: "Làm nghề điều dưỡng sản khoa không chỉ là chuyên môn mà còn là cả tấm lòng. Mỗi sản phụ đến với chúng tôi đều mang theo những hy vọng, lo lắng và cả những nỗi sợ hãi. Nhiệm vụ của chúng tôi không chỉ là chăm sóc y tế mà còn là chỗ dựa tinh thần vững chắc cho họ."

Vai trò của điều dưỡng trưởng trong hành trình chăm sóc sản phụ

Tại Bệnh viện Hồng Ngọc, vai trò của điều dưỡng trưởng trong khoa sản không chỉ dừng lại ở việc quản lý và điều hành. Chị Hoa trực tiếp tham gia vào nhiều khía cạnh quan trọng, đảm bảo mọi sản phụ đều nhận được sự chăm sóc toàn diện và chất lượng nhất.

1. Điều hành và Đào tạo đội ngũ điều dưỡng: Với tư cách là điều dưỡng trưởng, chị Hoa chịu trách nhiệm chính trong việc xây dựng và duy trì một đội ngũ điều dưỡng sản khoa chuyên nghiệp, đoàn kết. Chị thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo nội bộ, cập nhật kiến thức y khoa mới nhất, các kỹ thuật chăm sóc sản phụ hiện đại, và những quy trình chuẩn mực của bệnh viện. Từ việc hướng dẫn kỹ thuật đỡ đẻ, chăm sóc hậu sản, cho con bú, đến cách giao tiếp, trấn an tinh thần sản phụ và người nhà, mọi khía cạnh đều được chị quan tâm sát sao.

Chị Hoa luôn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc học hỏi không ngừng: "Ngành y tế thay đổi từng ngày, đặc biệt là sản khoa. Chúng tôi phải liên tục cập nhật kiến thức, kỹ năng để mang đến những dịch vụ tốt nhất cho các mẹ bầu và em bé."

2. Trực tiếp chăm sóc và hỗ trợ sản phụ trong mọi giai đoạn: Dù ở vị trí quản lý, chị Hoa vẫn thường xuyên trực tiếp tham gia vào việc chăm sóc các sản phụ, đặc biệt là những trường hợp khó, cần sự hỗ trợ đặc biệt. Từ khâu tư vấn thai sản, hướng dẫn các bài tập thở, cách rặn đẻ, đỡ đẻ thường, hỗ trợ sinh mổ, đến chăm sóc sau sinh, hướng dẫn cho con bú đúng cách và chăm sóc vết mổ/vết khâu tầng sinh môn. Sự có mặt của chị mang lại sự an tâm tuyệt đối cho các mẹ bầu và gia đình.

"Tôi vẫn nhớ mãi cảm giác khi lần đầu tiên được tự tay đỡ một em bé chào đời. Đó là một khoảnh khắc kỳ diệu và tôi biết mình đã chọn đúng nghề," chị Hoa bộc bạch. "Mỗi lần nhìn thấy niềm hạnh phúc của các bậc cha mẹ khi ôm con vào lòng, mọi mệt mỏi đều tan biến."

3. Xây dựng môi trường chăm sóc thân thiện và chuyên nghiệp: Chị Hoa tin rằng một môi trường bệnh viện thân thiện, chuyên nghiệp sẽ giúp sản phụ cảm thấy thoải mái và an tâm hơn. Chị cùng đội ngũ luôn nỗ lực tạo dựng không gian ấm cúng, sạch sẽ, đảm bảo sự riêng tư cho các mẹ. Từ cách sắp xếp phòng ốc, chuẩn bị tiện nghi, đến thái độ phục vụ ân cần, chu đáo của toàn thể nhân viên, mọi thứ đều được chuẩn bị kỹ lưỡng để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho sản phụ.

4. Giải quyết các tình huống khẩn cấp và khó khăn: Trong quá trình chăm sóc sản phụ, không thể tránh khỏi những tình huống khẩn cấp hoặc những ca sinh khó. Với kinh nghiệm dày dặn, chị Hoa luôn là người đưa ra những quyết định sáng suốt, phối hợp nhịp nhàng với đội ngũ bác sĩ và điều dưỡng để xử lý kịp thời, đảm bảo an toàn tối đa cho cả mẹ và bé. Khả năng giữ bình tĩnh, tư duy nhanh nhạy và kỹ năng giải quyết vấn đề là những yếu tố then chốt giúp chị vượt qua những thử thách này.

Những câu chuyện không thể quên với hơn 3000 sản phụ

Chăm sóc hơn 3000 sản phụ không chỉ là con số mà là hàng nghìn câu chuyện, hàng nghìn cuộc đời. Mỗi sản phụ là một kỷ niệm, một bài học quý giá đối với chị Hoa.

• Sự tin tưởng tuyệt đối: Chị kể về một sản phụ từng có tiền sử sinh non ở những lần mang thai trước đó. Khi đến với Hồng Ngọc, sản phụ này vô cùng lo lắng và mất ngủ triền miên. Chị Hoa đã dành nhiều thời gian trò chuyện, trấn an, hướng dẫn cách chăm sóc bản thân và theo dõi sát sao từng ngày. Cuối cùng, sản phụ đã hạ sinh một bé trai khỏe mạnh đủ tháng. "Sau này, mỗi khi có bạn bè hay người thân chuẩn bị làm mẹ, cô ấy đều giới thiệu đến Hồng Ngọc và nhất định phải tìm gặp tôi. Điều đó khiến tôi cảm thấy công việc mình đang làm thật sự có ý nghĩa," chị Hoa chia sẻ.

• Khoảnh khắc vượt cạn đầy cảm xúc: Có những ca sinh kéo dài, đầy thử thách, nhưng khi em bé chào đời và tiếng khóc đầu tiên vang lên, mọi mệt mỏi đều tan biến. "Tôi nhớ có một lần, một mẹ bầu chuyển dạ gần 20 tiếng, sức lực gần như cạn kiệt. Chúng tôi luôn bên cạnh động viên, hướng dẫn từng hơi thở, từng nhịp rặn. Khi em bé ra đời, người mẹ đã bật khóc vì hạnh phúc. Tôi cũng không kìm được nước mắt. Đó là khoảnh khắc mà chúng tôi, những người làm nghề, cảm thấy tự hào nhất," chị tâm sự.

• Sự trở lại của những thế hệ mẹ con: Điều đặc biệt hơn, chị Hoa đã từng chăm sóc những sản phụ nay lại trở thành "bà ngoại" và quay lại Hồng Ngọc cùng con gái mình để tiếp tục hành trình làm mẹ. "Khi những người mẹ mà mình từng chăm sóc bây giờ đã dẫn con gái họ đến sinh nở tại Hồng Ngọc, đó là một cảm giác rất đặc biệt. Nó không chỉ là niềm vui mà còn là sự khẳng định về chất lượng và sự tin tưởng mà bệnh viện và đội ngũ của chúng tôi đã xây dựng qua nhiều thế hệ," chị Hoa nói với ánh mắt rạng rỡ.

Tận tâm và Chuyên nghiệp: Giá trị cốt lõi tại Hồng Ngọc

Câu chuyện của điều dưỡng trưởng Nguyễn Thị Hoa là một phần trong bức tranh tổng thể về chất lượng dịch vụ tại Bệnh viện Đa khoa Hồng Ngọc. Tại đây, chúng tôi luôn đặt lợi ích và sự an toàn của bệnh nhân lên hàng đầu, đặc biệt là các sản phụ và trẻ sơ sinh.

• Đội ngũ y bác sĩ giàu kinh nghiệm: Không chỉ có điều dưỡng trưởng Hoa, khoa sản của Hồng Ngọc quy tụ đội ngũ bác sĩ sản khoa hàng đầu, có chuyên môn sâu rộng và kinh nghiệm lâu năm trong việc đỡ đẻ thường, đỡ đẻ khó, phẫu thuật mổ lấy thai, và xử lý các tai biến sản khoa.
• Cơ sở vật chất hiện đại: Hồng Ngọc đầu tư vào hệ thống phòng sinh, phòng mổ, phòng hậu sản tiện nghi, sạch sẽ, đảm bảo tiêu chuẩn vô trùng. Các trang thiết bị y tế hiện đại như máy siêu âm 4D, monitor sản khoa, lồng ấp sơ sinh... giúp hỗ trợ tối đa cho quá trình theo dõi thai kỳ, sinh nở và chăm sóc trẻ sơ sinh.
• Quy trình chăm sóc toàn diện: Từ khi đăng ký thai sản trọn gói đến khi xuất viện, sản phụ tại Hồng Ngọc được hưởng quy trình chăm sóc khép kín, bao gồm khám thai định kỳ, xét nghiệm cần thiết, lớp học tiền sản, chuyển dạ, sinh nở, chăm sóc hậu sản và tư vấn nuôi con bằng sữa mẹ.
• Tư vấn và hỗ trợ tinh thần: Chúng tôi hiểu rằng tâm lý của sản phụ rất quan trọng. Đội ngũ y bác sĩ và điều dưỡng luôn sẵn sàng lắng nghe, tư vấn và hỗ trợ tinh thần, giúp các mẹ bầu vượt qua lo lắng, tự tin hơn trong hành trình vượt cạn và làm mẹ.

Tương lai của nghề điều dưỡng sản khoa tại Hồng Ngọc

Chị Hoa chia sẻ rằng nghề điều dưỡng sản khoa vẫn luôn là đam mê lớn nhất của chị. Chị mong muốn tiếp tục cống hiến, truyền đạt kinh nghiệm cho các thế hệ điều dưỡng trẻ, để họ cũng có thể cảm nhận được niềm vui, ý nghĩa của công việc này.

"Mỗi em bé chào đời là một tia hy vọng mới, một khởi đầu mới. Được là một phần trong khoảnh khắc thiêng liêng đó là đặc ân lớn lao của chúng tôi. Tôi hy vọng rằng, với sự nỗ lực không ngừng nghỉ của toàn thể đội ngũ Hồng Ngọc, chúng tôi sẽ tiếp tục mang đến những trải nghiệm sinh nở an toàn, hạnh phúc và đáng nhớ cho hàng nghìn sản phụ nữa trong tương lai," chị Hoa kết lời.

Câu chuyện của nữ điều dưỡng trưởng Nguyễn Thị Hoa tại Bệnh viện Đa khoa Hồng Ngọc không chỉ là một minh chứng sống động cho sự tận tâm và chuyên nghiệp trong ngành y mà còn là lời khẳng định về chất lượng dịch vụ mà bệnh viện mang lại cho cộng đồng, đặc biệt là trong lĩnh vực sản phụ khoa. Đây là nơi mà mỗi sản phụ không chỉ được chăm sóc về thể chất mà còn được vỗ về về tinh thần, để hành trình làm mẹ thực sự là một trải nghiệm trọn vẹn và hạnh phúc.